Unete a nuestro equipo de trabajo como Coordinador de Contact Center Solicitar al Supervisor los reportes de avances Cumplir con las metas y objetivos fijadas por la Empresa optimizando los Recursos Humanos y Tecnológicos Presentar al Gerente de Operaciones los análisis de la cartera a cargo para la toma de decisiones Presentar al Gerente de Operaciones el análisis para la determinación de riesgos con el fin de minimizar errores y pérdidas para la Empresa Presentar al Gerente de Operaciones los reportes y estadísticas de avances Mantener un clima laborar propicio para la retención de personal Solicitar al Supervisor los reportes de personal para determinar altas y bajas Llevar a cabo la selección de Supervisores Asegurar que se cubran todas las necesidades de los empleados y clientes Supervisar el desarrollo de las actividades del personal a cargo Llevar a cabo las evaluaciones de desempeño del personal a cargo y generar la retroalimentación de las mismas Ofrecemos: Sueldo base Competitivo Bonos por objetivos Prestaciones de Ley Estabilidad Laboral Escolaridad: Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiencia: Coordinador/Estratega: 3 años (Obligatorio)Licencia/Certificación: Sistemas (Deseable)Excel Avanzado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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📌 Coordinador Comercial Call Center (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Expertcell
📍 Heroica Puebla de Zaragoza