**YOUR NEXT STEP IS AT RAPPI!**
Rappi is one of the first Latin American unicorns and a start-up that continues to focus on growing and making life easier for our users. As a company, we seek to continue improving the services we already offer, add more to our offer and continue expanding throughout the Latin American continent.
Hey, keep it in mind that Rappi is an equal opportunity employer and hires qualified individuals regardless of gender, race, sexual orientation, religion, nationality, age, disability or background. You'll be most welcome here!
**Role Objective**
Estamos en búsqueda de un Analista de Operaciones apasionado, creativo, y proactivo. Si eres una persona que siempre se está desafiando, busca resolver problemas, aporta nuevas ideas y nunca se detiene ¡Rappi es el lugar para tí!
- En Rappi, nunca hay días iguales. Nos encanta la rapidez, ser ambiciosos y nos esforzarnos por ser la empresa líder de tecnología en Latinoamérica. Estamos creciendo a un ritmo acelerado y esta posición es fundamental para poder seguir mejorando la experiência de nuestros usuarios y aliados.
**Main Responsibilities**:
- Atención al Repartidor/al cliente




- Reclutamiento de Repartidores a través de activaciones en sitio
- Obtener información a través de focus groups, benchmarking, encuestas o análisis que ayuden al equipo a tomar mejores decisiones
- Apoyo a repartidores y leads para solucionar problemas con sus cuentas
- Realizar análisis que ayuden a encontrar oportunidades en la operación
- Diseñar creativos para comunicaciones tomando en cuenta necesidades de los repartidores
**Key Requirements**:
- Conocimiento de Excel
- Manejo y análisis de base de datos
- Habilidades de comunicación
- Gran tolerancia a la frustración
- Experiência en servicio al cliente y gestión de persona
- Adaptación a los cambios
- Trabajo en equipo
- Actitud proactiva
- Gusto por aprender
- He leído y acepto la Autorización de Datos Personales de Rappi S.A.S
- Conforme a la Política de Tratamiento de Datos PersonalesI have read and accept the Authorization of Personal Data from Rappi S.A.S
- In accordance with the Personal Data Treatment Policy

📌 Analista de Operaciones Ciudad Valles Slp
🏢 Rappi
📍 Ciudad Valles