Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:
**Agente N1 de Soporte Técnico**
**Horario**: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm
**Zona de trabajo**: Apodaca (Remoto)
**Funciones**:
- Asegurar el registro de las solicitudes de los usuarios.
- Atención de incidentes y requerimientos.
- Creación de reportes.
- Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios
- Operar el sistema de la Mesa de Ayuda.
- Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios, documentarlas y cerrarlas en el sistema.
**Requisitos**:
- Conocimiento SQL Server (deseable).
- Dominio de Excel en nível intermedio.




- Conocimiento de herramientas de tickets.
- Comunicación y atención al usuario.
**Sueldo: $10,000 pesos mensuales.**
**PRESTACIONES DE LEY**
**PROTEGIDO DE VIDA**
**VALES DE DESPENSA**
**CURSOS Y CAPACITACIONES GRATUITAS**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es el nível de excel que tienes actualmente?
- ¿Has creado reportes en excel?
- ¿Tienes conocimiento en SQL Server? ¿Qué nível?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agentede Soporte Técnico (Ciudad Apodaca)
🏢 OpenService
📍 Ciudad Apodaca