**Responsabilidades**:
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes en inglés durante el horario nocturno.
- Brindar soluciones a preguntas y problemas de los clientes de manera eficiente y amigable.
- Registrar con precisión las interacciones de los clientes en nuestro sistema.
- Colaborar con el equipo para asegurar la satisfacción del cliente y alcanzar metas de servicio.
- Mantener un conocimiento actualizado de nuestros productos/servicios.
- Cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa para garantizar un servicio consistente.
**Requisitos**:
- Dominio fluido del inglés.
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno telefónico.
- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma.
- Orientación al cliente y capacidad para establecer empatía.
- Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
- Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
**Ofrecemos**:
- Salario $13,000 pesos brutos.
- Prestaciones de Ley.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Capacitación continua para mejorar tus habilidades y desempeño.
- Trabajo en un ambiente colaborativo y de apoyo.
**Atractivo esquema 4, 3, 2 en el cuál tienes más días para descansar en la semana.**
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $12,999.00 - $13,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial