Especialistas Contacto Directo ECD, s.a. de c.v., empresa líder en servicios de atención al cliente, está en la búsqueda de un Analista de Base de Datos para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México.
FUNCIONES:
- Monitoreo de KPI’s
- Creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativas
- Análisis e interpretación de estadísticas de campañas de Contact Center.
- Desarrollar y automatizar reportes para el seguimiento de resultados y métricas.
- Administración de base de datos (SQL, DML, Access).
**Requisitos**:
- Licenciatura en Sistemas, Informática o una disciplina relacionada.
- Experiência comprobable como Analista de Base de Datos o posición similar.
- Conocimiento medio/avanzado de SQL y lenguajes de consulta. (Se realizara prueba)




- Excelentes habilidades analíticas y capacidad para trabajar con datos complejos.
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva y presentar datos de manera clara y comprensible.
- Experiência en el uso de herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Tableau, Power BI) es preferible.
- Conocimiento básico de herramientas de programación
Ofrecemos:
Sueldo $14,000 a $18,000 de acuerdo a experiência.
Prestaciones de ley.
Formación continua.
Crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Plan de Vida y Carrera.
Horarios de trabajo disponibles:
- Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm Sábado 9:00 am a 3:00 pm
- Lunes a domingo de 12:00 a 9:00 pm Descanso: martes
Zona a laborar: Tlalpan Sur, CDMX

📌 Analista Wfm Junior (Tlalpan)
🏢 Especialistas Contacto Directo Ecd, S. A. De C. V.
📍 Tlalpan