EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE
(Sector Tres Ríos)
**Requisitos**:
- Escolaridad: Preparatoria terminada, licenciatura terminada o trunca.
- Manejo de equipo: Computadora, equipos de comunicación.
- Manejo de sistemas y/o programas electrónicos: Redes de comunicación, Correo electrónico, paquetería office.
- Experiência: De 1 año en asesoría y/o ventas, atención y servicio al cliente y/o servicios financieros, Call center.
- Indispensable contar con: Dominio del idioma inglés 100%.
FUNCIONES:
- Atención vía telefónica y manejo de correo electrónico.
- Asesoría a prospectos.
- Captura de información.
- Seguimiento a cartera de prospectos.
- Atención a solicitudes diarias.
- Dar asesoría y atención personalizada.
- Aclarar todas las interrogantes de los clientes.
- Generar una experiência satisfactoria al cliente con calidad de servicio.
- Reportar aquellas fallas o inconvenientes recurrentes.
- Identificar oportunidades de venta o de ofrecimiento de nuevos servicios.
- Procurar que sus clientes estén informados sobre el estado de sus cuentas y reclamos.
- Tomar nota de los datos personales del cliente y sus requerimientos, sin errores.
- Solucionar todos aquellos inconvenientes del cliente, en forma ágil y efectiva.
- Realizar el reporte de actividades y trabajos efectuados.
HORARIO:
- Lunes a Domingo de 08:00 A.M. a 04:00 P.M. / 09:00 A.M. a 05:00 P.M. con 1 hora de comida.
- Un día de descanso en fin de semana.
HABILIDADES:
- Alto nível de energía y dinamismo.
- Facilidad de palabra.
- Gusto por las ventas y atención al cliente.
- Sociable y proactivo.
OFRECEMOS:
$ 10,000 mensuales libres.
Prestaciones de ley.
Buen ambiente laboral.
Capacitación constante.