**Descripción del puesto**:
Confidencial cuenta con una posición como Ejecutivo de atención a clientes para Proporcionar un servicio excepcional y soluciones efectivas para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
**Funciones**:
- Gestionar las consultas y reclamos de los clientes de manera efectiva y oportuna.
- Brindar asesoramiento personalizado sobre productos o servicios de la empresa.
- Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción.
- Realizar seguimiento a los casos abiertos y garantizar su resolución satisfactoria.
**Habilidades**:
- Dominio de herramientas de CRM
- Fuertes habilidades en resolución de problemas
- Sobresaliente comunicación oral y escrita
- Manejo de quejas y reclamaciones
- Conocimiento de productos/servicios
- Habilidades de negociación




- Velocidad en mecanografía
- Organización y gestión del tiempo
- Uso de sistemas telefónicos
- Empatía
- Comunicación
- Paciencia
- Resolución
- Organización
**Requisitos**
- Nível de estudios: Bachillerato - General,
Estatus académico: Egresado
Experiência en el área: Atención a clientes
Con especialidad: Atención al cliente, Call center, Post venta, Soporte
**Ofrecemos**:
**Sueldo**: $8,000.00 Neto por mes
**Jornada laboral**:Tiempo completo
**Modalidad**:Presencial
**Horario**:Lunes a Viernes de 9am a 6pm
**Tipo de contrato**:Permanente (Indefinido)
**Prestaciones**:
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Tláhuac)
🏢 Involve Rh
📍 Tláhuac