¡Únete a nosotros cómo!: ¡**Agente de Atención Al cliente!**
Al aplicar a este cargo tendrás las siguientes funciones #Agente De Atención Al Cliente:
- Atenderás llamadas y chats entrantes de clientes con un proceso activo o interesados en adquirir un automóvil
- Brindar un servicio personalizado a nuestros clientes desde el primer contacto con información precisa, resolviendo sus consultas y problemas.
- Gestionar distintos procesos de atención, siguiendo los protocolos establecidos y proporcionando asistencia eficaz en cada caso.
- Utilizar varios sistemas y herramientas para acceder y actualizar información, garantizando la exactitud y la integridad de los datos.
- Demostrar empatía y habilidades de comunicación excepcionales al interactuar con los clientes, adaptándote a sus necesidades individuales.
- Ser un experto de nuestros productos y servicios para proporcionar asesoramiento acertado a los clientes.
**Requisitos**:
**Se evaluará en sesión presencial todas las aptitudes.**
- Al menos 6 meses de experiência demostrada en roles de atención al cliente, con la capacidad de manejar varios procesos y cambios de información (es un plus si has trabajado en una startup)
- Conocimiento de herramientas para la gestión de procesos y datos.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita,



con un enfoque en la empatía y la resolución de problemas.
- Habilidad para gestionar múltiples procesos a la vez, manteniendo altos níveles de organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones estresantes
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con un día de descanso entre semana.
**Oferta**
- Salario Bruto Mensual $7,600 MXN
- **Bonos por resultado.**:
- Prestaciones de Ley
- Descuentos en distintas marcas
- Descuentos en Kavak
- 15 días de Vacaciones al año
**Turno Matutino/Vespertino**
- Turno de 6 horas: 08:00 - 14:00 / 14:00 - 20:00
- 100% Presencial en Avenida Paseo de la Reforma #250, Paseo de la Reforma, CDMX.
Postúlate por este medio o mándame tu CV al
Con Asunto (Vacante **Agente de Atención Al cliente**)
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $7,600.00 al mes
Horas previstas: 48 por semana
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Protegido de vida
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
Pregunta(s) de postulación:
- Sí, un cliente marca molesto, ¿Cómo controlas la situación en atención al cliente, sin perder la llamada?
Experiência:
- Atención al cliente Call Center: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Atención a Clientes (México)
🏢 Kavak.com
📍 México