Analista de Mesa de Ayuda y Monitoreo (Monterrey)

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02 ago
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Integra Soluciones
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Monterrey

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Integra Soluciones

Monterrey

Empresa lider en telecomunicaciones con mas de 13 años de experiência
en el sector de las TICS te invita a formar parte de nuestros colaboradores como:
ANALISTA DE MESA DE SERVICIO Y MONITOREO
Funciones:
- Diagnostico y solucion a incidentes y requerimientos asignados.
- Analisis de tendencias de incidentes recurrentes para la creacion de posibles problemas.
- Aportaciones a la base de conocimiento cons instructivos tecnicos.
**Requisitos**:
- Licenciatura terminada, ingenieria en sistenas, ingeniero en telecomunicaciones o afin (Tituto preferente)
- Ingles intermedio(no deseable)
Experiência en atención a clientes o centros de monitoreo, manejo de sistemas de gestión, sistemas operativos, conocimientos de virtualización, redes, facilidad de comunicación con clientes, trabajo en equipo.
Ofrecemos:
Prestaciones de Ley 100%
Contrato directo con la empresa.
Uniformes y herramientas de trabajo.
Aptitudes:
- Pensamiento Analitico
- Buena comunicacion
- Enfoque a resultados
- Trabajo bajo presion
Adaptacion a horario rotativo de 12 horas
Si te interesa la vacante postúlate por este medio.

📌 Analista de Mesa de Ayuda y Monitoreo (Monterrey)
🏢 Integra Soluciones
📍 Monterrey

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