02 ago
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Come Bien
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México
En Come Bien buscamos gente con tu talento, Únete a nuestro equipo como **CUSTOMER SERVICE**
En Come Bien nos dedicamos a elaborar y llevar comida saludable a las empresas
**ACTIVIDADES**:
- Recibir y manejar quejas de clientes, buscando soluciones efectivas y garantizando la satisfacción del cliente.
- Realizar encuestas y recoger opiniones de los clientes sobre productos y servicios, para identificar áreas de mejora.
- Desarrollar materiales informativos, como FAQs, guías y tutoriales, que ayuden a los clientes a comprender mejor los productos y servicios.
- Contactar a los clientes después de una compra para asegurarse de que estén satisfechos y fomentar la lealtad a la marca.
- Trabajar con otros departamentos (ventas, desarrollo de productos) para asegurar que las necesidades del cliente se reflejen en las decisiones empresariales.
**HABILIDADES Y COMPETENCIAS**
- **Comunicación efectiva**: Capacidad para transmitir información de manera clara y persuasiva, tanto verbal como escrita.
- **Resolución de problemas**:
Capacidad para abordar y resolver inquietudes o quejas de manera rápida y eficiente.
- **Análisis de datos**: Habilidad para interpretar métricas y análisis de clientes para mejorar la experiência del usuario.
**EXPERIENCIA Y FORMACIÓN**
- **Educación**: Título en Marketing, Comunicación, Negocios o áreas relacionadas.
- **Experiência previa**: Al menos 2-3 años en atención al cliente, preferiblemente en un ambiente de marketing o ventas.
- **Conocimiento de CRM**: Experiência con herramientas de gestión de relaciones con clientes.
**OFRECEMOS**:
- Salario de $1300 a $1500 libres
- Prestaciones de ley
- Comedor sin costo
- Lunes a viernes de 8 am a 6 pm
- Lugar de trabajo por Price Shoes de Vallejo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Customer Service Marketing (México)
🏢 Come Bien
📍 México