Recibir de manera directa los mensajes o llamadas entrantes por los diferentes puntos
de contacto de la empresa (whatsapp, correo, llamadas, redes sociales, página web).
- Responsable de la captura en sistema de la información del cliente de manera
completa y veraz.
- Ejecución del plan de seguimiento a clientes y prospectos dictada por la Gerencia del
área.
- Proporcionar a los clientes la atención y la información de una manera clara, oportuna
y con el objetivo de que tenga la mejor experiência de compra.
- Dar seguimiento al proceso de venta desde la prospección hasta la entrega de la
mercancía.
- Comunicar al cliente de los tiempos de entrega de mercancía y de las etapas en las que
se encuentra su pedido.
- Asistir a las capacitaciones que se programen para el mejor desempeño de las
funciones de su puesto; acreditar los exámenes que se apliquen.
- Trabaja de una manera productivo administrando de la mejor manera los tiempos de
acuerdo al plan de trabajo.
- Realizar labores de prospección y documentar el proceso en el sistema o base de datos
de nuevos clientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Disponibilidad en noches
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 26/11/2024