**VACANTE**
**ANALISTA DE ATENCIÓN ACADÉMICA**
**LUGAR DE TRABAJO**
LONDRES 102. COL. JUÁREZ, ALCALDÍA CUAUHTÉMOC, C.P. 06600,CDMX
**TIPO DE PUESTO**
JORNADA COMPLETA SÁBADO A JUEVES DE 9:00 A 18:00
DÍAS LABORABLES: 6
DESCANSO: VIERNES
1 DÍA A LA SEMANA
**SUELDO**
**$11,000 BRUTOS MENSUALES**
**PRESTACIONES**
- Prestaciones de Ley
- Celular institucional
- Oportunidad de desarrollo y aprendizaje continuo
**PERFIL**
- Estudios: Trunco o pasante de Licenciatura (Pedagogía, Psicología o afín )
- Sexo indistinto
- Edad 25 a 35 años
**Requisitos**:
- Manejo de equipo.
- Dominio de Excel.
- Habilidades de liderazgo y manejo de equipo.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para generar estrategias.
- Organización.
- Comunicación asertiva.
- **IMPORTANTE Disponibilidad de horario**
**ACTIVIDADES**
- Supervisar la atención y seguimiento de los asesores académicos.
- Asegurar la disponibilidad de materiales básicos en los salones de clases.
- Garantizar que las herramientas digitales estén funcionando al 100%.
- Supervisar los insumos para las clases con requerimientos especiales.
- Guiar y capacitar a su equipo de trabajo académico en servicio al cliente.
- Realizar reportes de grupos de clase, desde ingresos, graduados, materias optativas, entre otras.
- Participación en actividades con alumnos,



como lo soy bienvenidas, graduaciones, entre otras. (online y presencial).
- Coordinar reuniones quincenales con grupos activos para la detección de dudas y seguimientos pendientes.
- Detectar posibles bajas de alumnos para atención inmediata en conjunto con el Analista de Cobranza.
- Supervisar los mensajes y la comunicación entre los asesores académicos y los alumnos.
- Programar la recuperación de exámenes pendientes por alumno de cada grupo, asegurando que todas las materias del programa de estudios estén cubiertas al finalizar la carrera.
- **APTITUDES**:
- Extrovertido y con facilidad de palabra
- Organizado
- Capacidad de enfoque
- Propositivo
- Versatilidad
- Flexibilidad
- Actitud positiva
- Comunicación asertiva
- Responsabilidad
- Honestidad
- Atención al detalle
- Trabajo en equipo
- Cumplimiento de la normatividad
- Excelente redacción
- Sensibilidad
- Capacidad para trabajar bajo presión
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Gestión de cobranzas: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Atención Académica (México)
🏢 Seicento Makeup School
📍 México