**Título del Puesto: Asistente Administrativo**
**Departamento**: Administración**Ubicación**: El Centro de Monterrey, Nuevo León**Tipo de Empleo**: Tiempo completo
**Resumen del Puesto**:
**Responsabilidades Clave**:
- **Programación y Coordinación**: Gestionar y coordinar los horarios de los proyectos de jardinería, miembros del equipo y contratistas. Asegurar una comunicación oportuna respecto a citas, visitas a sitios de trabajo y plazos de los proyectos.
- **Entrada de Datos y Gestión de CRM (software de gestión de relaciones con clientes)**: Ingresar y actualizar la información de clientes, detalles de proyectos y órdenes de trabajo en el sistema CRM de la empresa. Monitorear los tickets en el CRM, garantizando una documentación precisa y la resolución oportuna de consultas de clientes.
- **Creación y Mantenimiento de Informes**: Ayudar en la generación y mantenimiento de diversos informes (por ejemplo, progreso de proyectos, horas de empleados, solicitudes de servicio). Asegurar la precisión de los datos y actualizaciones puntuales.
- **Documentación y Registro**: Crear, mantener y organizar la documentación interna (por ejemplo, procedimientos operativos estándar, notas de proyectos, archivos de clientes). Revisar y actualizar los documentos regularmente para garantizar su precisión y relevancia.
- **Delegación de Tareas y Seguimiento**: Apoyar en la delegación de tareas a los miembros adecuados del equipo según las prioridades y cargas de trabajo. Monitorear la finalización de las tareas para asegurar que se cumplan los plazos.




- **Comunicación y Colaboración**: Actuar como enlace entre los diferentes departamentos, asegurando una comunicación clara entre los equipos. Facilitar la colaboración en proyectos en curso, ayudando a hacer seguimiento de entregables y el progreso del equipo.
- **Atención al Cliente**: Comunicarse con los clientes según sea necesario para recopilar información o proporcionar actualizaciones sobre sus proyectos de jardinería. Asegurar la satisfacción del cliente y manejar consultas de manera profesional.
**Habilidades y Requisitos**:
- **Educación**: Candidato con un título o diploma en un campo relacionado.
- **Idioma**: Dominio del inglés y español, tanto escrito como verbal. Fuertes habilidades de comunicación con capacidad para transmitir información de manera clara y colaborar con los equipos.
- **Habilidades Organizativas**: Altamente organizado, con capacidad para gestionar múltiples tareas de manera simultánea. La atención al detalle es fundamental.
- **Competencia Tecnológica**: Conocimiento de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)/ Google (GMail, Sheets, Docs) y experiência con plataformas CRM.



Disposición para aprender nuevas herramientas de software según sea necesario.
- **Habilidades Blandas**: Fuertes habilidades interpersonales, con capacidad para trabajar bien en un ambiente de equipo. Debe ser proactivo, adaptable y capaz de manejar cambios en las prioridades.
- **Gestión del Tiempo**: Capacidad para priorizar tareas de manera efectiva y cumplir con los plazos en un entorno de trabajo dinámico.
- **Habilidades en Visualización de Datos**: Conocimiento de herramientas de visualización de datos (como Power BI, Tableau o Excel avanzado) para crear informes gráficos y tableros de control que faciliten la toma de decisiones dentro del equipo.
**Requisitos Deseables**:
- Experiência o interés en la industria de paisajismo o construcción es un plus, pero no es necesario.
- Familiaridad con software CRM (por ejemplo, Salesforce, Zoho, etc.) o herramientas de gestión de proyectos (por ejemplo, Trello, Asana) es un plus.
- Capacidad para solucionar problemas básicos de equipos y sistemas de oficina.
- Tener un pasaporte de Estados Unidos vigente (para posibles viajes o requisitos laborales relacionados).
**Condiciones de Trabajo**:
- Posición de tiempo completo, de lunes a viernes en la oficina
**Prestaciones**:
- Contratación inicial a 3 meses (sin prestaciones) después de este periodo Contrato Anual con
- Prestaciones de Ley
- IMSS
- Infonavit
- Aguinaldo 15 dias
- Vacaciones 25% prima vacacional
Pay: $10,385.32 - $30,000.00 per month
Work Location: In person

📌 Administrative Assistant (Monterrey)
🏢 Cedar Crest Gardens
📍 Monterrey