**Misión del Puesto**:
- Satisfacer las necesidades y requerimientos del huésped al brindar un servicio de calidad; logrando el cumplimiento de sus espectativas.
**Áreas de Especialización**:
- Recepción de comensales 1 año
- Control y registro de comensales en mesas ocupadas 1 año
- Control de acceso a las mesas en horas pico 1 año
- Atención generala los comesales en requerimientos específicos 1 año
**Conocimientos técnicos**:
- Centros de Consumo - Cafeterías
- Centros de Consumo - Especialidades
- Centros de Consumo -Bares
- Servicio a cuartos
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Turismo
**Paquetes Informáticos**:
- Office
**Idiomas**:
- Inglés
**Experiência**:
- Concierge;Relaciones Públicas




**Principales funciones del puesto**:
- Dar bienvenida a huéspedes de manera cortés.
- Reconocer y llamar por su apellido a los huéspedes.
- Reservar las actividades y/o servicios de acuerdo con la disponibilidad en sistema.
- Entregar confirmaciones de las reservas o servicios.
**Posición física del trabajo**:
- De pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas.
**Necesidades físicas del puesto**:
- En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.

📌 Concierge Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun All Inclusive Resort & Spa (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo