**Fecha límite para apuntarse**:
**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:
BBVA es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
**¿Qué estamos buscando?**:
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Especialista de Pensioones.
Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
**Principales funciones**:
- 1. Atención a clientes. 2. Atención a llamadas de entrada y salida para dar solución a clientes. 3. Revisión de documentos de pensionados.
**Responsabilidades**: 1. Revisar documentación de pensionados. 2. Atender llamadas de entrada y salida. 3. Brindar solución a solicitudes de clientes. 4. Registrar información en las bases de datos. 5. Brindar información relacionada a la reestructuración de préstaciones.
**Restos del puesto**
- Mantener los níveles de servicio establecidos y realizar de manera correcta las actividades administrativas.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia 100% presenciales (último horario de 10:30 am a 7:30 pm) Sólo de lunes a viernes.
Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:




**Conocimientos obligatorios**:
- Atención al cliente
**Conocimientos deseables**:
- Conocimiento herramientas de google (Documento, google sheets, presentaciones) - Excel intermedio (filtros, tablas dinámicas) - Análisis de información.
**Escolaridad**:
- Licenciatura trunca o concluida
**Experiência**:
- 1-3 años
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?**:

📌 Especialista de Pensiones (Ciudad de México, Azcapotzalco)
🏢 BBVA
📍 Azcapotzalco