**Responsabilidades**:
- Brindar soporte y atención personalizada a nuestros clientes en **francés** e **inglés**, de manera presencial tanto por teléfono, correo electrónico y chat.
- Resolver dudas, consultas y problemas de los clientes de manera optimizado y profesional.
- Gestionar incidencias y solicitudes de manera eficaz, manteniendo un alto nível de satisfacción del cliente.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar que las necesidades de los clientes sean satisfechas adecuadamente.
- Mantener registros de interacciones con clientes y dar seguimiento a las solicitudes cuando sea necesario.
**Requisitos**:
- Nível avanzado de **francés** (oral y escrito).
- Nível avanzado de **inglés** (oral y escrito).
- Experiência mínima de 2 años en un puesto de atención al cliente o soporte en un entorno bilingüe.
- Habilidades de comunicación clara, empatía y resolución de conflictos.
- Conocimiento en el uso de herramientas CRM y sistemas de gestión de atención al cliente.




- Capacidad para trabajar bajo objetivos y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Actitud positiva, capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.
Ofrecemos:
- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Beneficios adicionales (seguro médico, días de descanso, etc.).
Si cumples con los requisitos y estás listo para ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡esperamos tu postulación!Envía tu CV por este medio y pronto estaremos en contacto, ¡mucho éxito!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Incentivos:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato fijo
- Teléfono de la empresa
Tipo de jornada:
- Disponibilidad en noches
- Horas extra
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes Bilingüe (Miguel Hidalgo)
🏢 Baby Medic
📍 Miguel Hidalgo