**SERVICIOS Y AUTOBUSES DEL GOLFO**
**SOLICITA: JEFE DE OFICINA SUCURSAL MÉRIDA**
OBJETIVO: Asegurar la ejecución de los procesos orientados a la administración, operación, ventas y servicio al cliente, así como el cumplimiento de los presupuestos establecidos (en ventas, pasajeros y/o viajes) en todos los puntos de venta.
**Requisitos**:
- ESCOLARIDAD TÉCNICA/UNIVERSIDAD
- 30-45 AÑOS
- DISPONIBILIDAD DE TIEMPO
- MANEJO DE VALORES/CORTES CAJA
- EXPERIENCIA EN EL GIRO DE PASAJE (CENTRAL DE AUTOBUSES
- MANEJO DE: PAQUETERÍA MICROSOFT (EXCEL, WORD, POWER POINT, ETC)
- MANEJO Y CUMPLIMIENTO DE KPI'S
- EXPERIENCIA MÍNIMA 1 AÑO EN PUESTO SIMILAR
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Supervisar el cumplimiento de los procesos de políticas operativas, administrativas, de ventas y servicio al cliente
- Análizar el comportamiento de las ventas por oficinas, taquilleros, turnos y corridas de forma diaria, semanal y mensual
- Supervisar el proceso de abordaje, horarios, documentación, pasajeros, paqueterías e imagen y limpieza (autobuses y operadores)




- Auditar diariamente el cobro de paquetería vs los paquetes enviados de acuerdo a la guía autorizada en cada oficina
- Gestionar y dar seguimiento a inconformidades de clientes
- Detectar necesidades de procesos y políticas y gestionar la actualización para la mejora continua
HABILIDADES NECESARIAS:
- ORGANIZACIÓN
- EJECUCIÓN DE PROCESOS
- SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- COMUNICACIÓN EFECTIVA
- INTELIGENCIA EMOCIONAL
- COMPROMISO
- LIDERAZGO
- TOMA DE DECISIONES
- ENFOQUE EN EL CLIENTE
OFRECEMOS:
- SALARIO MENSUAL DE $8,364 BRUTOS + INCENTIVO POR VENTAS MENSUAL (DESDE LOS $2500 EN ADELANTE)
- PRESTACIONES DE LEY
- PROTEGIDO DE VIDA
- DESCANSO EN SÁBADO (negociable)
INTERESADOS COMUNICARSE Y ENVIAR CV AL
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,364.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Rotativo
- Turno de 10 horas
Experiência:
- MANEJO DE VALORES: 1 año (Deseable)
- LIDER DE AREA: 1 año (Deseable)
- CONOCIMIENTO EN TAQUILLA DE CENTRAL DE AUTOBUSES: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Oficina (Mérida)
🏢 Servicios y Autobuses del Golfo
📍 Mérida