**Conoce Epiroc**
Epiroc es una compañía multinacional con presencia en 150 países; que con tecnología innovadora, desarrolla y proporciona equipos seguros y de última generación, como maquinaria de perforación y herramientas de construcción para su uso en minería de superficie y subterránea.
También ofrece servicios de posventa de clase mundial, así como soluciones para automatización, digitalización y electrificación.
**La vida en Epiroc**
Al unirte a nuestro equipo, serás parte de un grupo de colegas capacitados y serviciales que viven según nuestros valores fundamentales: colaboración, compromiso e innovación.
El entorno laboral en las industrias de la minería y la construcción representa desafíos únicos e interesantes que no encontrarás en otras industrias.
Nuestra cultura se caracteriza por el cuidado del balance vida - trabajo, desarrollo profesional, oportunidades profesionales a nível global y un paquete de ventajas épicos.
**Únete a nuestro equipo**
Te interesa brindar soporte y solucion clientes, únete a nuestro equipo de ventas.
**Tu misión**
Asegurar la satisfacción integral del cliente agilizando cualquier requerimiento de éste, brindar atención al cliente desde la cotización de refacciones, consumibles y accesorios hasta la facturación de sus pedidos, dándole seguimiento a tiempos de entrega.
**Cuáles serán mis responsabilidades**:
- Elaborar y dar seguimiento a las cotizaciones; capturar pedidos en ERP Asignado.




- Dar seguimiento puntual con el vendedor de la zona en temas referentes a diferencias de inventarios, órdenes de compra faltantes, entregas.
- Realizar envíos y pedidos pendientes entrantes y en ruta.
- Realizar la facturación de los consumos de los almacenes de consignación.
- Archivar diariamente correos, pedidos del cliente, facturas, reconocimientos y la comunicación del departamento.
- Mantenimiento de los pedidos.
- Ayudar con actividades de consulta entre los clientes y representantes de ventas, gerencia y proyectos especiales.
- Facturar los equipos que sean adquiridos por Clientes asignados a su cartera.
- 1 a 3 años de experiência con la posición
- Licenciatura en Marketing, Administración, Industrial, Electromecanica o afín.
- Experiência en el sector minero es un plus
- Experiência en resoluciones a problemas
- Inglés nível intermedio hablado y escrito
- Paquetería Office nível intermedio
- Experiência previa con ERP idealmente.
**United. Inspired.**El desempeño nos une, la Innovación nos inspira y el compromiso nos impulsa a seguir avanzando.
- En los 150 países donde se encuentra Epiroc, animamos a nuestros empleados a apropiarse de su propio desarrollo y carrera con el apoyo de sus líderes.
- Estamos comprometidos a brindarle todas las oportunidades para tener éxito en una cultura de innovación, diversidad y colaboración, combinada con una atmósfera solidaria.

📌 Responsable de Atención a Cliente (Ciudad de México)
🏢 Epiroc
📍 Ciudad de México