This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees_.
**About Us**
Viajar es una travesía. Ayudamos a convertirlo en una alegría. Comenzamos con una cálida y acogedora bienvenida para todos los huéspedes, ya sea que viajen por negocios o por placer, que disfruten de una estadía de una noche o que se relajen por una semana. En Holiday Inn®, nos esforzamos en hacer que la estadía de nuestros huéspedes sea extraordinaria, ayudándoles a crear recuerdos que perdurarán toda la vida. Las sonrisas irresistibles son nuestra especialidad. Deberíamos saberlo, hemos estado en esta travesía desde 1952. Así que, si puede ayudar a nuestros huéspedes a disfrutar las ventajas de viajar, nos encantará darle una cálida bienvenida a la familia Holiday Inn®.
**Your day to day**:
**Las memorables experiências de nuestros huéspedes deben comenzar en algú n lugar. ¿Entonces, por qué no con usted? Buscamos un actual Gerente de Recepción para que se haga cargo de entregar excepcionales primeras impresiones - gestionando todo desde el registro y las reservaciones hasta los servicios de portería y conserjería.**
**Cada día es diferente, pero la mayor parte del tiempo deberá**:
- **Gestionar y entrenar a su equipo de recepción para que generen experiências de huéspedes memorables y la más cálida de las bienvenidas.**:
- **Interactuar con los huéspedes para construir relaciones personales y remediar cualquier reclamo.**:
- **Realizar inspecciones regulares en recepción para asegurarse de que estamos dando la primera impresión correcta.**:




- **Ayudar a preparar presupuestos y hallar nuevas maneras para impulsar ingresos mediante los clientes sin reservaciones y aumentos de ventas en la recepción.**:
- **Entrenar a los miembros del equipo en los procedimientos PBX y asumir el liderazgo durante una situación de emergencia o crisis.**:
- **Reportar al Director de Habitaciones que usted gestionará un equipo de empleados de recepción de distintas especialidades.**
**What we need from you**
**- **Licenciatura, título de educación superior o equivalente en administración hotelera o administración de empresas.**:
- **Tres años de experiência en recepción o servicio al huésped, lo que incluye la experiência en gestión.**:
- **Debe hablar el inglés con fluidez.**:
- **Se dará preferencia a quienes también hablen otros idiomas.**
**What we offer**
**Damos a nuestro personal todo lo que necesita para tener éxito. Desde un salario competitivo que recompensa su esforzado trabajo, hasta una amplia gama de beneficios diseñados para ayudarle a vivir su mejor vida laboral.**
**Acogemos a todos y creamos equipos inclusivos donde se celebra la diferencia y se anima a los colaboradores a aportar toda su personalidad al trabajo. Somos un empleador con igualdad de oportunidades de empleo a los postulantes y empleados sin tomar en cuenta raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, condición de veterano protegido o discapacidad. Promovemos una cultura de confianza, apoyo y aceptación. Siempre acogemos diferentes antecedentes, experiências y perspectivas.**
**Así que, ú nase a nosotros y se convertirá en parte de nuestra familia hotelera.**
**Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

📌 Franchise Hotel - Gerente de Recepción (Tijuana)
🏢 Holiday Inn
📍 Tijuana