What we offer:
At Magna, you can expect an engaging and dynamic environment where you can help to develop industry-leading automotive technologies. We invest in our employees, providing them with the support and resources they need to succeed. As a member of our global team, you can expect exciting, varied responsibilities as well as a wide range of development prospects. Because we believe that your career path should be as unique as you are.
Group Summary:
The Magna Exteriors portfolio of products includes access systems such as liftgates, exterior trim, modular systems, front-end modules including fascia, active aerodynamic systems and other lightweight structural components for automotive, commercial truck and other industrial markets.
Recognized globally as an innovator in all aspects of vehicle exteriors, Magna provides everything needed, from materials development and design through manufacturing and assembly, to help automakers create sleek, state-of-the-art vehicles across the world.
- Job Responsibilities:
NIVEL ACADEMICO: Carrera Técnica / Técnico Superior Universitario
INGLES: Básico
SEXO: Indistinto
AÑOS DE EXPERIENCIA: 2
HABILIDADES QUE REQUIERA: Facilidad de comunicación, orden compromiso, trabajo en equipo, proactivo, responsable, sentido de urgencia y seguimiento, trabajo con base a objetivos, actitud de servicio.
CONOCIMIENTOS DESEABLES:
Manejo de sistema de tickets Matrix42.
Conocimiento básico de sistemas operativos: Windows Server, linux, IOS, Android.
Conocimiento avanzado de sistemas operativos para usuarios: Windows.
Conocimiento basico de SQL Server.
Configuracion y mantenimieno a computadoras.
Administracion de telefonia IP usando la herramienta Cisco Call manager.
Respaldo y recuparacion de archivos siguiendo los procedimientos de su área.
Carga de imágenes (backup/restore) mediante Acronis.
Soporte a produccion (hardware, software, sistemas MES).Sistemas operativos Windows.
Herramientas de office.
Herramientas de productividad de oficina (Antivirus, Office, etc.)




Experiência en herramientas de seguimiento a tickets para gestion de incidentes.
Software backup/restore para archivos y sistemas operativos.
Herramientas para resolver problemas en ambientes productivos.
DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR: Si
ADICIONAL: Disponibilidad para rotar turnos
Responsabilidades fundamental
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
Dar soporte en la administración diaria de la infraestructura.
Instalación y configuración de Hardware y software adquirido para la plataforma tecnológica.
Seguimiento, administración y resolución de tickets de soporte / servicio mediante la plataforma Matrix42.
Capacitar a usuarios en el uso de herramientas de oficina (hardware y software).
Instalar y configurar equipos de cómputo, impresoras, telefonía IP etc.
Soporte preventivo y correctivo a Hardware y Software.
Mantener el funcionamiento de Hardware y Software de servidores y equipos de red (monitoreo y mantenimiento).
Resguardar las políticas de seguridad de la información de la compañía acorde a los estándares de Magna.
Brindar soporte a las áreas productivas como primer nível en el sistema MES.
Administrar la red LAN, voz y datos (Monitoreo y mantenimiento).
Mantener y administrar Directorio Activo (AD) y GPO’s actualizado incluyendo: Hostnames, Usuarios, teléfonos, área, gerentes etc.
Capacitar a los usuarios en el uso de herramientas de oficina (office, impresoras, PC’s etc.)
Instalar y configurar equipo de cómputo.
Configurar y administrar las impresoras utilizando Servidor de Impresoras
Soporte preventivo y correctivo a hardware y software.
Mantener el funcionamiento de hardware y software de servidores y equipo de red mediante el sistema de monitoreo Logic Monitor.
Atender cualquier requerimiento o actividad futura que por necesidades del departamento se lleguen a generar y que no se encuentre dentro de las responsabilidades descritas que sean indicadas por un supervisor inmediato.
Generar dentro del sistema de ideas de mejora continua 1 idea de mejora al mes.
Awareness, Unity, Empowerment:
- Worker Type:
Regular / Permanent
- Group:
Magna Exteriors

📌 Técnico de It (Hermosillo)
🏢 Magna
📍 Hermosillo