Es responsable de la gestión del sistema de calidad a través del desarrollo de programas de calidad y mejora continúa utilizando técnicas variadas para asegurar la fabricación de los productos de acuerdo a los estándares establecidos.
- Establece métodos de trabajo tales como la inspección de control de calidad en el proceso y en el producto, entre otros a fin de asegurar la calidad del producto desde su planeación hasta su embarque.
- Monitorea los requerimientos no estándar del cliente para su cumplimiento, como lo son PPAPs, RECAPs y programas propios de requerimientos de clientes específicos.
- Participa activamente en lanzamientos de nuevos productos, proyectos e iniciativas que conduzcan al mejoramiento directo en la calidad del producto y del sistema de gestión.
- Es responsable de la inspección de material a la entrada
- Es responsable de determinar la aplicabilidad de concesiones al cliente en conjunto con los grupos aplicables.
- Coordina,
atiende y da seguimiento a auditorias de cliente, certificadoras y proveedores
- Coordina y da seguimiento a la información resultante de análisis de causas, quejas y visitas del cliente, corporativas relacionadas con cumplimiento a estándares como ISO y normatividades vigentes de UL, CSA, etc.
- Es el canal de comunicación con los proveedores internos y externos que tengan injerencia en el sistema de calidad para la solicitud, seguimiento y control de los métricos de desempeño y cumplimiento con la calidad del material recibido.
- Define, administra y control el sistema de medición aplicable a las diferentes etapas del proceso, tales como calibraciones e inspecciones a componentes entrantes en planta.
- Da guía y retroalimentación a los equipos con relación a requerimientos del cliente y no conformidades tanto de producto como de procesos.