Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente altamente motivado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en Incrementa CRM.
Como proveedor líder de soluciones CRM, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes en todo momento.
**Ofrecemos**:
- Sueldo $9,500 libres mensuales.
- Horario de 9:00 am - 7:00 pm de Lunes a Viernes.
- Descanso fines de semana y días festivos.
- Crecimiento dentro de la empresa.
- Contratación directa por la empresa.
- Bonos por alcance de metas.
- **Requisitos**:
- 22 a 36 años de edad.
- Experiência mínima de 1 año comprobable en atención al cliente, preferiblemente en el sector de tecnología o software.
- Deseable: conocimientos en sistemas CRM o experiência previa en su uso.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y habilidades para establecer relaciones sólidas.
- Autonomía para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Diplomacia y empatía.
- Escolaridad mínimo preparatoria concluida.
**Responsabilidades**:




- Proveer soporte técnico y asistencia a los clientes en el uso de nuestro CRM (correo electrónico, teléfono, WhatsApp y ZOOM).
- Resolver consultas, problemas técnicos y solicitudes de los clientes de manera oportuna y efectiva a través de (correo electrónico, teléfono, chat en línea y ZOOM).
- Realizar seguimiento proactivo con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelización.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
**Conocimientos**:
- Atención en servicio al cliente.
- Manejo, seguimiento y resolución de dudas.
- Excel básico y paquetería office (Intermedio).
- Experiência en uso de CRM (Deseable).
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,500.00 al mes
Incentivos:
- Teléfono de la empresa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Servicio Al Cliente (Lun-vie) (Zapopan)
🏢 Soluciones Tecnológicas Eworks De Mexico
📍 Zapopan