En **Didi Fintech**, tenemos la misión de brindar empoderamiento financiero a mas personas y comunidades en todo el mundo. Estamos haciendo que los servicios financieros digitales sean más accesibles y brindamos mejores formas para que los usuarios ganen, crezcan y gasten su dinero. Únete a nosotros, ya que ayudamos a nuestros usuarios a crear la tecnología que facilita mejor las finanzas.
Incorpórate a Didi, Call Center de Cobranza, estamos en búsqueda de tu talento para integrarlo a nuestro equipo de trabajo, ocupando el puesto de Analista de Campañas.
**Responsabilidades**:
- Realizar análisis y seguimiento continuo de los resultados de gestión con el propósito de identificar oportunidades de mejora.
- Controlar las cuentas para identificar pagos vencidos.
- Localizar a los deudores y ponerse en contacto con ellos para acordar la amortización de la deuda.
- Mantener registros precisos e informar de la actividad de cobro.
- Realizar análisis y seguimiento continuo de los resultados de campañas predictivas para optimizar el desempeño del call center, generar informes para lo toma de decisiones estratégicas.
- Experiência en Sistemas de marcadores. Conocimientos en la gestión de campañas predictivas, destrezas en el manejo de bases de datos, en cumplimiento de objetivos y KPIs.
- Conocimiento avanzado de Microsoft Excel (manejo de paqueterías similares) y habilidades analíticas sólidas.




- Gestionar y actualizar las bases de datos para asegurar la precisión de la información.
- Colaborar con otras áreas para garantizar la eficiencia operativa y la calidad.
**Requisitos**:
- 1 año o mas en el puesto de supervisor dentro de la misma empresa.
- Preferentemente, experiência en industria financiera (Banco/Servicios financieros) o Fintech.
- Preferente experiência en manejo de BPOs.
- **Necesario experiência en marcadores y bases de datos.**:
- Manejo de equipos de entre 10 y 20 personas.
**Salario y beneficios**:
- $10,800 pesos brutos mensuales.
- Bono (por desempeño de equipo e individual)
- $1,600 MXN mensuales para usar en la aplicación de DiDi
- $1,000 MXN en vales de despensa.
- 30 días de aguinaldo.
- 12 días de vacaciones.
- 50% de prima vacacional.
- Seguro de vida.
- Seguro de gastos médicos mayores (individual)
- Prestaciones de ley
- Contratacción directa con DiDi
**Horario**:Lunes a Viernes de 8 am a 6 pm.
**Ubicación**: Saliendo del MB "La piedad" o del MB "Teatro de los Insurgentes" - **100% PRESENCIAL**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,800.00 al mes
Ventajas:
- Descuento de empleados
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Camapañas - Cobranza Telefónica (Nápoles)
🏢 Didi
📍 Nápoles