Atender llamadas entrantes brindando un servicio de calidad a nuestros miembros a través de servicios que incluyen Intercambios Vacacionales, Membresías, Escapadas, entre otros.
En caso de aplicar, transferir llamadas al departamento adecuado para asegurar que el miembro reciba el servicio correspondiente a su consulta.
Rol Principal:
Principales Actividades:
- ** Proporcionar**información**precisa**y**completa**.**:
- ** Colocación de una solicitud pendiente.**:
- ** Deposito de semanas.**:
- ** Ventas Cruzadas**:
- ** Realizar una transacción de confirmación instantánea.**:
- ** Realización de solicitudes de lista de espera adaptable.**:
- ** Ofrecer y confirmar miembros en el espacio Getaway y Flexchange.**:
- ** Ofrecer alternativas.**:
- ** Verificación y actualización de la información de la dirección y los números de teléfono.**:




Requerimientos:
- Nível de Estudios: Preparatoria
- Experiência mínima de 6 meses en Call Center.
- Experiência mínica de 6 meses en realizando actividades de ventas cruzadas / ventas telefónicas.
- Contar con excelente etiqueta telefónica.
- Atención al detalle y habilidad de organización
- Habilidades sociales
- Disponibilidad de horario
- Intención de seguir desarrollándose (cursos de inglés)
- Conocimiento del manejo de computadora (Excel, Google Calendar, etc)
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📌 Exchange Counselor Mex - Línea de Español (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México