**Analista WFM / Base de datos Call Center**:
Actividades: Predecir el volumen de llamadas, chats y correos y cualquier interacción por cualquier medio de captación mismos que se deberán gestionar, la duración, SLA y los reductores para los diferentes periodos de pronóstico (corto y largo plazo).
**Ofrecemos**:
**Turno matutino**
✨Lunes a domingo de 07:00 a 15:00
✨Descanso rolado entre semana
✨Sueldo base bruto mensual $11,000
✨Bono productividad mensual de $2,000.
✨Confiable de vida.
✨Prestaciones de ley.
✨Descuentos en diferentes establecimientos: Chopo, LAPI, Six Flags, Recórcholis Devlyn, acuario Inbursa, Boliche, ETC(más de 100)
**Requisitos**:
Licenciatura concluida.




Experiência de al menos 1 año en puesto similar **(WFM/Work Force/Analista de bases de datos en Call Center IN y OUT).**
Conocimiento de métricas de Call center.
Análisis de bases de datos.
**Zona a laborar**:
Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX
¿Dónde acudir a entrevista?
**Postúlate por este medio o acude a tu entrevista con la Lic. Abigail Carmona en**:
**Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX.**
**Asiste en un horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.**
**WhatsApp**:
55.
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52.
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📌 Analista Wfm / Work Force (Álvaro Obregón)
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón