**ACTIVIDADES**
Monitoreo las llamadas de operadores telefónicos.
Detectar las deficiencias de los operadores y dar la retroalimentación para el desarrollo de habilidades.
Experiência mínima de 6 meses en el area de calidad
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
Capacidad para trabajar en un ambiente ágil y de alta productividad
**Responsabilidades**:
- Monitorear y evaluar la calidad de la atención al cliente
- Identificar áreas de mejora y proporcionar retroalimentación constructiva
- Colaborar con el equipo de atención al cliente para asegurar la excelencia en el servicio
- Cumplir con los objetivos y metas establecidas
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $8,500.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- Call center: 1 año (Deseable)
- Auditorías de calidad: 1 año (Deseable)
- Supervisión de personal: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Calidad en Call Center (Naucalpan de Juárez)
🏢 Profesionales en Recuperación
📍 Naucalpan de Juárez