Empresa líder en el sector de insumos plásticos para dar servicio al barreno a la industria minera y de construcción pesada têxtilesta en búsqueda de:
**ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE**:
**Perfil**:
- Licenciatura o Ingeniería Terminada
- Experiência previa en servicio al cliente.
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Conocimiento en análisis de mercado.
**ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**:
- Solucionar problemas de los clientes de forma proactiva.
- Analizar y reportar acciones de la competencia inmediatamente que se detecte una acción en cualesquier cliente de Fabriser SA.
- Identificar oportunidades de mercado y la apertura de nuevos proyectos o minas con potencial de comprar nuestros productos..
- Solucionar problemas del cliente relativos a la cantidad, calidad, tiempos de entrega o reclamaciones pendientes.
- Acortar los tiempos de servicio y minimizar los costos de los envíos. Cotizar con fleteras y escoger la mejor opción.;
- Impulsar las ventas gracias a establecer excelentes canales de comunicación con las áreas de compras.;
- Recibir y tramitar solicitudes de cotizaciones, pedidos y reclamaciones o devoluciones y notas de crédito.




- Analizar las necesidades del consumidor y gestionarlas en equipo con las demás áreas de Fabriser SA;
- Promover la recuperación de cartera de clientes; Establecer límites de crédito y focos rojos por retrasos en pagos.
- Reconocer las acciones de la competencia y como afectan a Fabriser SA en temas relacionados con la venta.
- Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus áreas de compra, los usuarios de los productos y sus necesidades y preferencias;
- Coordinar con otras áreas de la empresa para establecer las estadísticas históricas de venta por cada cliente.
**OFRECEMOS**:
- $14,000 - $16,000 MXN Mensuales según experiência
- Vales de despensa
- Horario Lunes a Viernes 9:00 am a 5:00 pm y Sábados de 9:00 am a 2:00 pm
- Nos ubicamos en Carr. Ex Hacienda El Castillo 48, Colonia del fresno, colonia Jardines del Castillo, 45686 Jal. !!!_
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Servicio al Cliente: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Servicio Al Cliente (El Salto)
🏢 SOLUCIONES EMPRESARIALES RAC
📍 El Salto