Market Research Specialist (Customer Success) (Benito Juárez)

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02 ago
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Atlantia Search
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Benito Juárez

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Benito Juárez

Buscamos un/a apasionado/a por la investigación de mercados cuyo enfoque principal sea el éxito de los proyectos y las relaciones con clientes.
**Responsabilidades**:**
- Atender y gestionar las solicitudes de los clientes, asegurando una comprensión clara de sus necesidades y resolviendo las cuestiones metodológicas para satisfacerlas antes, durante y posterior a un proyecto.
- Colaborar con el área de Customer Value Delivery para la realización técnica de los proyectos.
- Validación de cuestionarios de encuestas.
- Analizar y validar información para la construcción de reportes de resultados.
- Generación de conclusiones, recomendaciones e insights sobre diversas industrias y sectores.
- Presentación de resultados de investigaciones de diferentes metodologías.
- Comunicación continua y seguimiento con clientes, colaborando con el área de Insight Partnerships.
- Coordinar investigaciones extensas de proyectos estratégicos.
- Participar activamente en la mejora continua de las soluciones ofrecidas por la empresa, proporcionando retroalimentación y guía a los equipos involucrados en su implementación.
**El perfil que buscamos**:**
El área de Insights Lab se distingue por su gran compromiso, trabajo de calidad y alto rendimiento poniendo siempre en el centro al cliente.
Tienes experiência trabajando con datos cuantitativos, herramientas de análisis,



e ir más allá de la data para generar insights que puedan ser clave y fácilmente accionables para el cliente. Eres conocido por tu liderazgo, gestión de cliente y organización de proyectos.
**Expectativas**:
- Esta posición tiene relación con el cliente. Debe tener las habilidades de comunicación y gestión necesarias.
- La posición gestiona proyectos simultáneos. Debe tener habilidad de excelente organización.
- Tener experiência en investigación de mercados, diversidad de industrias y metodologías, habiendo realizado proyectos y tener interés en cuestiones técnicas.
- Generación de conclusiones y recomendaciones.
**Requisitos del empleo**:
- Experiência mínima de**+3 años**en investigación de mercados **cuantitativa** (análisis de datos, reportes y presentación a cliente).
- **Habilidades**: alta capacidad de análisis, trabajo bajo presión, comunicación efectiva (oral y escrita) y enfoque a cliente.
- **Excel** - Intermedio.
- Carreras prioritarias**:Economía, Negocios, Actuaría,** **Marketing.**:
- Experiência numérica deseable.
**Lo que puedes esperar**:**
- Prestaciones de Ley
- Salario fijo + Bono variable por desempeño trimestral.
- Vales de Despensa.
- 15 días de vacaciones adicionales a LFT.
- Confiable de Gastos Médicos Mayores, Menores y Dentales.
- PTO's personales y de salud.
- Descuentos en tienda, préstamos de nómina.
- Plataformas y cursos de capacitación constante.

📌 Market Research Specialist (Customer Success) (Benito Juárez)
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📍 Benito Juárez

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