**Descripción del empleo**
Empresa de transformación digital, enfocada a la integración de soluciones, dedicada a la implementación y consultoría de ERP, actualmente está en busca de talento en el puesto para Soporte **Help Desk TI.**
**Objetivo**:
Asegurar la disponibilidad de servicios de TI de la empresa mediante marcos de buenas prácticas tanto preventivas como correctivas.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura en Informática/Ingeniería en Sistemas o afín (indispensable titulado).
- Experiência: 2 años en puestos similares o como administrador de sistemas.
- SQL avanzado
- Deseable conocer ERP y experiência en TI
**Responsabilidades**:
Ejecutar las actividades y tareas que garanticen la disponibilidad de los servicios TI internos y atender las solicitudes de soporte de los colaboradores de los servicios TI
**Conocimientos generales**
- Estrategias para recuperación de datos cuando ocurren fallos
- Conocimientos de redes como protocolos, estaciones de trabajo, servidores, LANs, tarjetas de red, switches, firewalls y conectividad WAN.
- Tecnologías de almacenamiento orientado a tolerancia de fallas.
- Configuración y solución de problemas TCP/IP: Host, Services, ping y DNS.
- Monitoreo y solución de problemas de redes.
- Configuración y solución de problemas de computadoras personales, conocimientos básicos de hardware para servidores, computadoras personales y redes.
- Conocimientos avanzados de Windows, incluyendo instalación de software, drivers de dispositivos, conectividad de redes e instalación y configuración de sistemas operativos.
- Conocimientos de redes Microsoft.




- Conocimientos en modelos Workgroup y Dominios Windows
- Administración de directorio activo en redes Windows.
- Conocimientos avanzados de sistemas de archivos.
- Conocimientos para resolver problemas de performance tanto a nível hardware como a nível aplicativos.
- Estrategias de respaldo de servidores.
**SQL Server AVANZADO**
- Conocimiento de buenas prácticas para la implementación de SQL Server
- Instalación y configuración de SQL Server
- Conocimientos de administración básica de SQL Server.
- Monitoreo de uso de recursos y ajustes para buen desempeño
- Estrategias de respaldo y recuperación de bases de datos
- Conocimientos de T-SQL.
- **Virtualización**:
- Instalación e implementación de los hipervisores Hyper-V y VMWare
- Creación, configuración y administración de máquinas virtuales
- Monitoreo y solución de problemas de uso de recursos para mantener buen performance
- **Ciberseguridad**:
- Conocimientos básicos de buenas prácticas de ciberseguridad
- Uso de herramientas antimalware como antivirus, anti ransomware entre otras estrategias para mantener confiabilidad, integridad y disponibilidad de la información.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Estás de acuerdo en un esquema híbrido en Insurgentes Sur?
Experiência:
- SQL Server Avanzado: 2 años (Obligatorio)
- Empresa de Tecnología ERP: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06600, Juárez, CDMX
Fecha límite para postularse: 15/05/2025

📌 Help Desk (Ciudad Juárez)
🏢 Cimatic De México S. A. De C. V.
📍 Ciudad Juárez