**Macropay** es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan
Supervisor de garantías
**Sede: Guadalajara, Jal. / Plaza las torres ( presencial )**
¿Qué necesito para postularme?
Escolaridad: Licenciatura / Ingeniería trunca (Electrónica, Mecatrónica, Industrial, Administración de Empresas, Sistemas)
2 años de experiência en el puesto.
Gestión de Reclamos: Supervisar el registro, análisis y resolución de reclamaciones de garantía.
Coordinación con Áreas Internas: Trabajar en conjunto con los departamentos de servicio al cliente, ventas y operaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
Relación con Proveedores:



Establecer y mantener comunicación con fabricantes o proveedores para gestionar las solicitudes de garantía.
Análisis y Reportes: Generar informes sobre tendencias de reclamaciones, costos y tiempos de respuesta.
Cumplimiento de Políticas: Asegurar que las políticas y procedimientos de garantía sean seguidos por el equipo.
Capacitación: Entrenar al personal en procesos de garantía y atención al cliente.
Almacén: Supervisión y control de inventario para la correcta gestión de los activos
Ofrecemos:
Pago quincenal
Vales de despensa.
Prestaciones de ley desde el primer día (seguro social, aguinaldo, vacaciones, etc.)
Fondo de ahorro del 5%.
Confiable de gastos médicos mayores.
Seguro de vida.
Crecimiento

📌 Supervisor de Garantías (Guadalajara)
🏢 Macropay
📍 Guadalajara