**Perfil profesional ideal**
**1. Formación académica**:
- Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o afines.
- Deseable: Especialización o MBA en gestión estratégica, operaciones o proyectos.
**2. Experiência previa**:
- 5+ años en posiciones de liderazgo operativo dentro del sector automotriz, talleres mecánicos o servicios técnicos.
- Experiência comprobada en diseño e implementación de planes estratégicos.
- Conocimiento profundo de procesos de taller: logística, control de calidad, tiempos de reparación, atención al cliente, seguridad y normativas.
**3. Competencias clave**:
- Pensamiento estratégico y enfoque en mejora continua.
- Capacidad analítica para interpretar KPIs operativos.
- Liderazgo para coordinar equipos multidisciplinarios.
- Habilidad para gestionar múltiples proyectos a la vez.
- Comunicación efectiva y orientación a resultados.
**4. Conocimientos técnicos y herramientas**:
- Gestión de proyectos (Metodologías como Lean, Six Sigma, o Agile son un plus).




- Manejo de sistemas de gestión de taller (DMS - Dealer Management Systems).
- Excel avanzado, ERP (SAP, Odoo, etc.) y herramientas de BI.
- Comprensión general de mecánica automotriz.
**Responsabilidades clave**
- Diseñar y ejecutar el plan estratégico del taller, alineado con los objetivos comerciales.
- Optimizar procesos operativos: recepción, diagnóstico, reparación, entrega.
- Gestionar el rendimiento del equipo técnico y administrativo.
- Controlar y mejorar la rentabilidad de los servicios ofrecidos.
- Supervisar la experiência del cliente y establecer estándares de calidad.
- Implementar indicadores de gestión (KPIs) y liderar reuniones de seguimiento.
- Coordinar con las áreas de marketing, ventas, compras y RRHH para garantizar una operación alineada.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $25,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones Estratégicas de Taller (Ciudad de México)
🏢 Gav Detailing
📍 Ciudad de México