**ENCARGADO DE SUCURSAL**
- **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**:_
1. Asegurar el inicio y cierre de las instalaciones de manera segura y puntual
2. Asegurar el mantenimiento, orden y limpieza de la oficina ( Sistema de 5S), reportar fallas y tomar acciones con ocasión.
3. Participar en la elaboración del presupuesto anual y asegurar su cumplimiento.
4. Proporcionar a los Vendedores de boletos los recursos necesarios para el servicio de venta de boletos.
5. Coordinar con Gerente de operaciones los horarios y rutas de los operadores y solicitar los cambios o reemplazo de personal cuando sea necesario.
6. Revisar los cortes de caja y asegurar el envío oportuno del ingreso recabado.
7. Atender quejas y sugerencias de clientes y dar soluciones efectivas.
8. Asegurar el uso efectivo del sistema y que se cumpla con el debido proceso.
9.Elaborar informe diario de operación y comunicar a Gerente Comercial.
10.Llevar lista de asistencia y reportar a Desarrollo Humano y Organizacional.
11.Cumplir con políticas organizacionales y asegurar su cumplimiento.
12.Mantener comunicación efectiva con el Equipo de Oficina, informar desempeño de indicadores vs metas.
13.Llevar los indicadores de desempeño de la sucursal como son: Índice de satisfacción del cliente, Ingresos mensuales,



Índice de 5S, Índice de ocupación de autobús, Índice de puntualidad en los horarios de salida, Quejas de clientes, % Ausentismo y comunicarlos al Gerente Comercial y a su equipo en la reunión de mejora continua para control y mejora de los mismos.
14.Liderar reunión mensual de mejora continua con el personal.
15.Participar en la detección de necesidades de capacitación con DHO y asegurar cumplimiento del programa anual de capacitación.
16.Retroalimentar a sus colaboradores de su desempeño e impulsar su desarrollo.
17. Aplicar con DHO practicas de reconocimiento al personal.
- **REQUISITOS**:_
- Preparatoria o carrera técnica o licenciatura trunca.
- 3 años de experiência en puesto similar.
- Disponibilidad de Horario
- Trabajo en equipo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 - $16,400.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Gestión de ventas: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Sucursal Cd. Delicias
🏢 Autotransportes Rápidos Delicias, S.A. De
📍 Delicias