En GIGA IT trabajamos para brindar soluciones innovadoras e inteligentes a través de diferentes productos y servicios tecnológicos líderes en el mundo. Nuestra empresa está enfocada en la automatización de proyectos y software empresarial. Contamos con una trayectoria de más de 10 años prestando servicios a empresas de América del Norte y LATAM. Description
**Resumen**
Buscamos un reciente GIGAnte que se integré a nuestro equipo como Analista de Soporte Administrativo de IT.
**Lo que harás**
- Gestionar documentación clave del área, asegurando el orden, trazabilidad y cumplimiento de procesos.
- Gestionar renovaciones y procesos en SAP, garantizando consistencia en la información del sistema.
- Analizar y hacer seguimiento a contratos activos, manteniendo actualizadas las bases de información y vencimientos.
- Brindar soporte operativo a la mesa de ayuda, canalizando requerimientos vía telefónica o correo electrónico.
- Generar informes de gestión e indicadores clave, que acompañen la toma de decisiones del área.
- Colaborar activamente con tu equipo, sumando valor desde una mirada ordenada y resolutiva.
- Actualizar y mejorar procedimientos internos, documentando buenas prácticas y procesos vigentes.
- Hacer seguimiento a renovaciones de licencias y servicios críticos del área.
- Monitorear el circuito de órdenes de compra, asegurando tiempos y trazabilidad.
**Esperamos que tengas**
- Dominio avanzado de Microsoft Office con foco en análisis y gestión documental.
- Experiência en el uso de SAP para gestión de órdenes de compra, contratos y renovaciones.




- Formación universitaria en Ingeniería Industrial o carreras afines orientadas a procesos y sistemas.
- Experiência en soporte y atención a usuarios/as finales, incluyendo perfiles ejecutivos (dirección, gerencias y jefaturas).
- Conocimientos en soporte técnico básico a equipos de cómputo y herramientas IT
- Capacidad analítica para interpretar datos, identificar desvíos y optimizar procesos.
- Alto nível de autonomía y autogestión
- Organización y planificación efectiva del tiempo, con enfoque en cumplimiento de tareas múltiples y plazos.
- Responsabilidad, toma de decisiones informadas y sentido de urgencia.
**Que ofrecemos**
- Un emocionante viaje de crecimiento y una ambición interminable de desarrollarse como empresa
- Una cultura de trabajo amigable, solidaria y humilde donde el equipo siempre es lo primero
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento personal
- Colegas apasionados, de alto rendimiento y genuinos
- Nos preocupamos por lo importante: resultados y bienestar
- Programa de referidos: programa de referencia a un colega: disfrute de una recompensa increíble si recomienda a un amigo o colega a GIGA IT y lo contratamos.
- Cobertura médica de primer nível
- Horario de trabajo: Lunes a Viernes, de 8 a 18 hs.
- Festivos locales
- Vacaciones superiores a las de ley.




**Acerca de GIGA IT**
Creemos que nuestro valor diferencial radica en nuestro capital humano, construyendo una relación duradera más allá de los simples entregables.
Serás parte de una empresa latinoamericana con equipos expertos que pueden enriquecer tus conocimientos. Gracias a nuestra forma flexible de trabajar, aprovechamos el talento de nuestros colaboradores ubicados en diferentes regiones del mundo.
Nuestros valores fundamentales son:
- **Confiable**:Construimos relaciones de confianza y legítimas con nuestros clientes externos e internos.
- **Adaptables**: Somos flexibles para adaptarnos a entornos complejos.
- **Apasionados**: Amamos lo que hacemos.
- **Comprometidos**: Nos comprometemos a actuar con responsabilidad y eficiencia en cada paso del camino.
¿Sientes que este es un desafío emocionante para ti? Entonces, no dudes en aplicar. Estamos ansiosos por conocerte y crecer juntos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Puede trasladarse/mudarse:
- Álvaro Obregón, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tenes experiência en soporte y atención a usuarios/as finales, incluyendo perfiles ejecutivos?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- SAP: 1 año (Obligatorio)
- Microsoft Office: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Soporte Administrativo de IT Junior (Álvaro Obregón)
🏢 Giga IT
📍 Álvaro Obregón