**Significativo y destacada institución educativa con sólida trayectoria en formación y compromiso con la calidad académica y administrativa**, se encuentra en búsqueda de una **Coordinadora de Excelencia en el Servicio** para integrarse a su equipo de trabajo en la Unidad de Calidad Institucional.
**Coordinadora de Excelencia en el Servicio (Comercial y Relaciones Empresariales)**
**Requisitos del Perfil**:
**Formación Académica**:
- Licenciatura en Relaciones Comerciales, Comercio Internacional, Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o afines.
- Deseable contar con especialización o cursos en servicio al cliente, B2B, desarrollo empresarial o vinculación comercial.
**Idiomas**:
- Inglés avanzado (oral y escrito) (DESEABLE)
**Experiência Requerida**:
- Mínimo 2 años en áreas de atención a clientes institucionales, desarrollo comercial o relaciones empresariales.
- Experiência en ventas B2B, negociación con empresas, colaboración con PYMEs y seguimiento de convenios.
- Manejo de bases de datos de clientes, CRM y reportes de indicadores de atención o ventas.
- Deseable experiência en vinculación internacional o convenios de movilidad.
**Conocimientos y Habilidades Clave**:
- Atención al cliente de alto nível y cultura de servicio
- Estrategias de ventas consultivas y relaciones comerciales B2B




- Redacción de propuestas comerciales y seguimiento a convenios
- Coordinación de eventos de vinculación o networking empresarial
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Proactividad, organización y pensamiento estratégico
- Manejo de herramientas digitales, CRM, Excel, plataformas de seguimiento
**Funciones Principales**:
- Atender y gestionar las relaciones con empresas, aliados comerciales y actores institucionales.
- Diseñar e implementar estándares de servicio y atención personalizados a clientes y aliados.
- Coordinar actividades y eventos de vinculación empresarial, convenios, ferias, networking o internacionalización.
- Dar seguimiento puntual a proyectos B2B, relaciones con PYMEs y oportunidades de colaboración.
- Supervisar la calidad del servicio brindado en los puntos de contacto comercial.
- Apoyar estrategias de expansión, atracción de nuevos socios o empresas aliadas.
- Generar indicadores, reportes y análisis de satisfacción de clientes y aliados.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $24,000.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Comercial Exp.B y Venta (Servicio Al Cliente) (Cuautitlán Izcalli)
🏢 UCI UNIVERSIDAD DE CUAUTITLAN IZCALLI
📍 Cuautitlán Izcalli