**Empresa tecnológica global** busca un/a **Especialista en Capacitación y Desarrollo** con experiência en soporte técnico (Help Desk) para integrarse a su equipo en **Ciudad de México**.
Este rol es clave para impulsar el aprendizaje continuo y la efectividad operativa del equipo de soporte técnico. Si tienes pasión por la formación, dominio del inglés y quieres crecer en el área de desarrollo de talento, ¡esta es tu ocasión!
**Responsabilidades**:
- Diseñar e impartir programas de capacitación para el equipo de Help Desk.
- Medir la efectividad de los entrenamientos (evaluación, ROI, retroalimentación).
- Acompañar el proceso de onboarding de nuevos integrantes.
- Colaborar con equipos globales para asegurar alineación y consistencia en las capacitaciones.
**Requisitos**:
- 3 a 5 años de experiência en capacitación, preferentemente en soporte técnico o Help Desk.
- **Inglés avanzado** (oral y escrito; interacción constante con equipos internacionales).




- Excelentes habilidades de comunicación, facilitación y presentación.
- Deseable: experiência con plataformas e-learning (TalentLMS, Documentation360) y certificaciones en formación.
**Ofrecemos**:
- Esquema híbrido**:lunes desde casa, martes a viernes en oficina**.
- Oportunidad de crecimiento hacia una posición de liderazgo en el área de capacitación.
- Cultura de innovación, colaboración y desarrollo continuo.
**Requisitos indispensables**:
- **Residir en la delegación Benito Juárez, Ciudad de México.**:
- Contar con **inglés avanzado**.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $30,000.00 - $38,000.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Servicio de comedor
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03230, Actipan, CDMX

📌 Especialista en Capacitación y Desarrollo (Soporte Técnico) (Actipan)
🏢 TechBridge
📍 Actipan