**Vacante para la empresa Sermex Consultores en Jardines De La Cruz -Guadalajara, Jalisco**:
**Somos Distribuidores Máster de CONTPAQi, Si eres una persona carismática, con empuje, facilidad de Palabra, organizada y Excelente Servicio al Cliente esta vacante es para ti!**
**Ofrecemos**:
1) Pago mensual de $13,000LIBRES
2) Acceso a Comisiones
3) Empleo de Lunes a Viernes
4) Crecimiento profesional
5) Capacitación Pagada con certificaciones CONTPAQi válidas a nível Nacional
6) Celular Corporativo
7) 20 días Aguinaldo
8) Pago Quincenal
**Funciones**:
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Dar respuesta**a todas las solicitudes de servicio en tiempo y forma.
- ** Canalizar**adecuadamente cada ticket al asesor disponible
- ** Generar**la factura correspondiente de todos los pedidos de soporte.
- ** Gestionar la cobranza**de las facturas emitidas.
- ** Resolver** quejas, solicitudes de cancelación o refacturación de forma ágil, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
- ** Reportar** semanalmente indicadores clave (SLA de respuesta, ventas de servicios, facturación y cobranza)



y **proponer** mejoras para optimizar procesos.
- ** Planear** y **ejecutar** llamadas trimestrales a cartera de clientes.
- Realizar** Análisis de Clientes.**
**Habilidades**:
- Área de especialidad en ventas y atención al cliente.
- ** Seguimiento y Control**:
- ** Excelente Servicio al Cliente**:
- Facilidad de palabra
- Telemarketing
**Prestaciones**:
- Sueldo $13,000 libres mensuales + Bono por logro de Objetivos
- Lunes a Viernes de 8:30am -6:30pm
- Contrato directo con la empresa (Ubicados a 5 cuadras del Tren Ligero URDANETA)
- 20 días de Aguinaldo
- Celular Corporativo
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Consultoría, asesoría y servicios empresariales
**Habilidades**:
- Servicio al Cliente
- Mesa de Servicio
- Seguimiento y Control
- Facturacion

📌 Ejecutivo de Servicio Al Cliente y Facturacion (Guadalajara)
🏢 Sermex Consultores
📍 Guadalajara