**EJECUTIVOS TELEFÓNICOS DE COBRANZA EN CALL CENTER**
**Perfil del puesto**:
- **E**ducación
**Último grado de estudios**:
Primaria
Secundaria
**X**
Bachillerato trunco
**X**
Bachillerato terminado
**X**
- **Experiência**
**Área/Giro**
**Función/Actividad**
**Tiempo**
Fintech
Recuperar los saldos pendientes de los clientes de manera eficiente y profesional, negociando acuerdos de pago y brindando un servicio al cliente que fomente relaciones positivas, mientras cumple con las metas de recuperación establecidas y respeta las normativas aplicables.
6 meses
- **Formación** (Habilidades técnicas)
Dominio de plataformas de telefonía (VoIP), correo electrónico y mensajería instantánea.
**OBLIGATORIO**
Dominio de bases de datos en Excel para análisis y registro de datos.
**O**BLIGATORIO
**Oferta laboral**:
**Requisitos**:
Experiência mínima 6 meses en cobranza, call center, atención al cliente o afín.
**Habilidades**:
- Habilidades de negociación y persuasión.
- Comunicación clara y asertiva.
- Manejo de objeciones y resolución de conflictos.
**Operativas**:
- Organización y priorización de cuentas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.
- Seguimiento detallado de compromisos de pago.
**Prestaciones**:
**Prestaciones de ley**:
- Seguridad social.
- Vacaciones 12 días conforme a la ley.
- Prima vacacional 25%.
- Gratificaciones anuales** (15 días de aguinaldo).**




- Comedor Subsidiado** ($37 pesos opcional).**
**Prestaciones superiores**:
**Medical Home tarjeta con los siguientes beneficios**:
- Seguro de gastos médicos.
- Seguro de gastos funerarios.
- Tarjeta de descuentos en tiendas departamentales y cadenas de comida rápida.
- Descuentos en medicamento.
- Atención telefónica.
- Médicos especializados.
- Consultas gratuitas.
- Descuentos en gimnasios.
- Ambulancia gratuita.
**Turnos**:
**#**
**Horario**
**Descanso**
1º
Lunes a Domingo de 8:30 a 17:30
Rolado de lunes a viernes
**Sueldo**:
**Mensuales**:
**Semanales**:
$8,364 libres.
$2,091 libres.
**Zona para laborar**:
Av de las Fuentes 35, Lomas de Tecamachalco, 53950 Naucalpan de Juárez, Méx.
**Documentación**:
- Solicitud elaborada o Curriculum actualizado.
- Acta de nacimiento **(1**copia).
- Número de confiable social **actualizado (**1 copia).
- Constancia de situación fiscal **actualizada (**1copia).
- CURP **actualizada**(1copia).
- Comprobante de domicilio **"No mayor a 3 meses" (**1 copia).
- INE vigente **(**1 copia).
- Comprobante de estudios **(**1 copia).
- Cuenta bancaria, d**ebe de incluir número de cuenta y**clabe interbancaria (1 copia).
- Cartas de recomendación laborales y/o personales. **(**1 Copia).
- Carta de antecedentes NO Penales **(**1 Copia).
**NOTA: Toda la documentación solicitada debe ser entregada de forma digital.**
**Otros requerimientos**:
**“N/A”

📌 Agente de Cobranza - Fintopia (Ciudad de México)
🏢 Reclutamiento Masivo GAPE Business Group
📍 Ciudad de México