**Clínica Oftalmológica, busca que seas parte de su equipo de trabajo**
**Perfil**:
- Estudios: Administración, Marketing, Deseablemente optometrista.
- Experiência: Mínima de 2 años en el puesto en Call center, preferible área MEDICA
- Idioma: Inglés
- Conocimientos: En manejo de personal y procesos de Call Center
**FUNCIONES**
- Atención telefónica y vías digitales a pacientes.
- Capacitar a personal de área.
- Seguimiento con área de marketing.
- Planeación de estrategias para cierre de consultas
- Supervisar que los procesos de servicio se ejecuten de manera correcta.
- Manejo y reporte de indicadores de área.
- Atención adecuada y de calidad telefónica a nuestros pacientes.
- Atender las quejas de calidad de los clientes.
- Propuesta de mejoras para los procesos del servicio y la supervisión del personal




**HABILIDADES**
- Trabajo en equipo
- Comunicación asertiva
- Liderazgo
**OFRECEMOS**
- **Horario**:Lunes a viernes de 9 a 18 horas y sábados de 8 a 13 horas.
- **Sueldo**: $13,000 a $15,000 mensual bruto acorde aptitudes
- Prestaciones de ley
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 01/07/2025

📌 Encargado de Call Center (Cuauhtémoc)
🏢 OFTALMETRIC CPO
📍 Cuauhtémoc