**Vacante para la empresa Talento y Formación en Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México**:
**¡Te estamos buscando!**
**Vacante: Coordinador/a de Planeación Operativa (WFM)**:
- Ubicación:_ Tlalpan Sur | _Horario:_ Tiempo completo
- Área:_ Workforce Management / Planeación Estratégica
**¿Qué harás en este puesto?**
¡Serás el estratega que mantiene todo en equilibrio! ️
Transformarás datos en decisiones inteligentes, anticiparás la demanda y garantizarás que siempre haya gente donde más se necesita ‍ ️‍ ️.
**¿Qué necesitas para destacar?**
Dominio de Excel intermedio (¡indispensable!)
️ Experiência con herramientas WFM (Kronos, Aspect, Genesys o similar)
Perfil analítico, proactivo y orientado a resultados
️ Comunicación efectiva y trabajo colaborativo
Vivir a máximo 45 minutos de Tlalpan Sur
**Tus desafíos clave serán**:
Elaborar pronósticos (forecast) de volumen y plantilla
Analizar datos y proponer mejoras operativas




Generar reportes e indicadores de desempeño (KPIs)
Coordinar con operaciones para implementar ajustes
Monitorear métricas en tiempo real y reaccionar con agilidad
**¿Qué ofrecemos?**
Sueldo competitivo y puntual
‍ Clima laboral positivo y colaborativo
Crecimiento profesional dentro de una empresa sólida
️ Tiempo asignado para desayuno y comida
**¿Te apasionan los datos y la estrategia?**
¡Esta es tu ocasión para ser el motor de la operación!
Postúlate y haz que todo funcione¡como reloj! ️
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Seguros / Aseguradora
**Habilidades**:
- puntualidad
- Resolucion de problemas
- Responsabilidad
- Atencion al detalle

📌 Optimización de Recursos Operativos Wfm Call Center (Tlalpan)
🏢 Talento y Formación
📍 Tlalpan