**Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**Ejecutivo/a de Atención a Clientes - Gestión de Servicios**
**Ubicación del puesto**:
Av. Homero 1837, Polanco I Sección, Miguel Hidalgo, CDMX **(Plaza Polanco)**
**Horario de trabajo**:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h /Sábados de 9:00 a 14:00 h
**Ingresos**:
**$9,000 mensuales brutos (pagos realizados únicamente vía BBVA)**
**Descripción del rol**:
Buscamos personal para brindar soporte a usuarios de una flotilla vehicular, enfocándose en solicitudes de mantenimiento. El trabajo es completamente administrativo y se realiza en oficina, sin contacto físico con los vehículos. El canal de atención principal es por correo electrónico.
**Tareas principales**:
- Atender solicitudes recibidas por correo relacionadas con el mantenimiento de unidades.
- Ingresar casos a plataforma y dar seguimiento puntual.
- Coordinar con talleres para programar servicios.
- Monitorear cada caso hasta su resolución y cierre.




- Validar información histórica de servicios.
- Confirmar evidencias y documentación correspondiente.
**Perfil deseado**:
- Experiência en atención al cliente o soporte administrativo (mínimo 6 meses).
- Buen manejo del lenguaje escrito y trato telefónico competente.
- Capacidad de organización y seguimiento a múltiples procesos simultáneamente.
- Familiaridad con el correo electrónico y uso básico de herramientas de oficina.
**Beneficios**:
- Sueldo competitivo mensual.
- Estabilidad laboral con horario fijo.
- Oficina ubicada en zona céntrica de CDMX.
- Ambiente de trabajo profesional en empresa con trayectoria.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Automotriz

📌 Atención Al Cliente (Miguel Hidalgo)
🏢 TRASINMEX S.A. de
📍 Miguel Hidalgo