**- DISPONIBILIDAD DE HORARIO NECESARIA**
Actitud de Servicio.
- Llevar un control de llegadas y salidas, asi como de las tarjetas de registro de todos los huéspedes en el Hotel.
- Registrar a los clientes a su llegada. Informar del programa Hilton Honors y enrrollar a los huéspedes haciendo check in. Realizar el check out de los huéspedes.
- Informar del programa Hilton Honors a los huéspedes haciendo check out.
- Realizar llamadas de cortesía diariamente para el programa Courtesy Call Back.
- Llevar un control de crédito de los huéspedes.
- Imprimir reportes de información para los departamentos del Hotel como listas de llegadas, VIP’s, grupos en casa y porcentaje de ocupación.
- Llevar un control de las herramientas de trabajo como llaves de caja de seguridad, llaves de habitación, etc.
- Tener conocimiento de Tarifas y Paquetes disponibles.
- Llevar un control de archivo mensual de reportes.
- Dar seguimiento a las oportunidades internas y externas asegurando solución y satisfacción.
- Realizar todas las actividades de acuerdo a los estándares establecidos.
- Participar activamente en los cursos,



talleres y seminarios de capacitación, dentro y fuera de las instalaciones del hotel.
- Apoyar a su jefe inmediato en todas las actividades adicionales que se le encomienden, relacionadas con su departamento o cualquier área en beneficio del Hotel.
- Utilizar su Empowerment para la solución de problemas y toma de decisiones.
- Lograr la satisfacción total de los huéspedes.
- Sonreír y saludar amablemente.
- Seguir la regla 5/10 en todo momento.
Realizar cualquier función adicional requerida de acuerdo a la ocupación.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Ventajas:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 30/04/2022

📌 Recepcionista Bilingüe (Chihuahua)
🏢 Hilton Garden Inn Hotel
📍 Chihuahua