**ALTO MÉXICO** solicita:
**Soporte Técnico a Sistemas de Seguridad - Call Center**
Ubicación: Corporativo Walmart a (5min de metro Refinería)
Sueldo bruto mensual: $16,000
**Perfil requerido**:
Buscamos talento técnico con experiência en atención y soporte a sistemas de seguridad electrónica. Este puesto es clave para mantener la operación y continuidad de servicios en un entorno corporativo.
**Requisitos indispensables (postúlate solo si cumples al 100 %)**:
- Mínimo 2 años de experiência en soporte técnico a sistemas de seguridad: intrusión, incendio, CCTV, control de acceso y sensores de alarma.
- Experiência en programación, configuración y monitoreo de paneles de alarma.
- Soporte remoto técnico, diagnóstico de fallas, y atención a incidencias.
- Manejo de RPS, DLS (deseable certificación Bosch o DSC).
- Dominio avanzado de PC, herramientas de ticketing y software especializado.
- Excel intermedio, Outlook, PowerPoint y plataformas de comunicación (Avaya u otras).
- Disponibilidad total para turnos rotativos (matutino, vespertino y nocturno).
- Jornada de lunes a domingo, con un día de descanso.
**Funciones principales**:
- Brindar soporte técnico y monitoreo remoto de sistemas.
- Diagnóstico y solución de fallas en alarmas, CCTV, sensores y redes de seguridad.
- Programación y mantenimiento de equipos remotos.




- Coordinación con áreas internas para garantizar la operatividad de los sistemas.
**Proceso de selección**:
Este proceso incluye **evaluaciones teórico-prácticas** para validar las competencias técnicas.
**Si no cuentas con la experiência o conocimientos requeridos, te pedimos amablemente no postularte**, a fin de no afectar tu tiempo ni el del equipo de selección.
**Ofrecemos**:
- Contrato directo con ALTO México
- Prestaciones de ley y superiores desde el primer día (IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, utilidades)
- Seguro de vida
- Estabilidad laboral en un entorno competente
- Capacitación continua y desarrollo técnico
- Oficinas en zona Toreo de fácil acceso
**Postúlate solo si cumples con el perfil técnico requerido y cuentas con experiência comprobable.**
CV actualizado a julio 2025. No se considerarán solicitudes incompletas o sin relación con el perfil.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Soporte de sensores de alarmas de seguridad: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 12/08/2025

📌 Técnico en Sensores de Alamas de Seguridad (Azcapotzalco)
🏢 Seguridad retail
📍 Azcapotzalco