CUSTOMER SERVICE IMPORTACIONES MARITIMAS
**Objetivo del Puesto**
- Informar de manera efectiva y proactiva al cliente sobre el estatus de sus embarques, anticipando cualquier eventualidad o riesgo que pudiera impactar en la operación de este.
- Gestionar y dar solución a los problemas que surjan durante y después del proceso operativo.
- Realizar, actualizar y monitorear las operaciones de los clientes a través de un reporte.
- Mantener una comunicación constante y proactiva con el cliente por diferentes medios: correo, teléfono, WhatsApp, Teams, etc.
**Competencias Principal**
- Facilidad de palabra y para entablar relaciones interpersonales, extrovertido, con perfil comercial.
- Orientado a resultados con motivación propia.
- Sólida capacidad de comunicarse de forma efectiva y asertiva.
- Alto dominio de la habilidad de atención al cliente.
- Alta capacidad de persistencia y persuasión.
- Alta capacidad de trabajo en equipo.




- Alta capacidad de negociación clientes.
- Alto dominio de seguimientos con cliente.
- Sólida capacidad para la resolución de problemas.
- Conocimientos sólidos en operaciones logísticas de importación marítima, aérea y terrestre y en el manejo de incoterms.
- Inglés intermedio capaz de escribir y establecer conversaciones de negocios.
**Educación y Experiência**
- Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afín.
- Experiência mínima de 2 años como Customer Service en empresas de Freigth Forwarding.
Sueldo: $16,000.00 - $19,000.00 al mes según experiência Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Importacion Maritima para Forwarder (Anzures)
🏢 Long Cargo Forwarding S. A. de C. V.
📍 Anzures