Overview
Snapscale está buscando un Intermediario Bilingüe (Inglés/Español) para Programación de Citas en una práctica médica ubicada en Mérida. El candidato adecuado tendrá habilidades excepcionales de comunicación y organización, y será responsable de gestionar y coordinar citas para nuestros pacientes de habla inglesa y española.

Responsibilities

Gestionar llamadas entrantes y salientes para programar citas médicas.

Coordinar y confirmar las citas de los pacientes, asegurando la precisión de los detalles.

Proporcionar información clara y precisa sobre servicios médicos a pacientes de habla inglesa y española.

Mantener registros de citas actualizados en el sistema de gestión de pacientes.

Colaborar con el personal médico para optimizar la programación y el flujo de trabajo.

Resolver consultas de pacientes de manera profesional y eficiente.





Informar y actualizar a los pacientes sobre cambios o cancelaciones de citas.

Requirements

Bilingüe en inglés y español con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Mínimo de 2 años de experiencia en un entorno de atención médica o servicio al cliente.

Familiaridad con software de gestión de citas y sistemas de gestión de pacientes.

Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.

Atención meticulosa al detalle y habilidades probadas de resolución de problemas.

Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Excelentes habilidades de servicio al cliente con actitud profesional y amigable.

#J-18808-Ljbffr

📌 Bilingual (English/Spanish) Vritual Assistant– Medical Practice (Onsite- Mérida)
🏢 Snapscale
📍 Sinaloa