Estamos encantados de anunciar una nueva ocasión laboral en nuestra empresa.
**Buscamos un Ejecutivo de cobranza para nuestro Contact Center en turno vespertino.**
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a brindar una experiência excepcional a nuestros clientes!
**Objetivo del puesto**: Ejecutar eficientemente las estrategias de recuperación de cartera vencida y cobro oportuno, manteniendo una comunicación efectiva con los clientes, asegurando el cumplimiento de políticas de crédito y contribuyendo a la liquidez de la empresa.
- Experiência mínima de 1 año en área de Cobranza y Atención al cliente.
- Bachillerato culminado / Licenciatura en curso o trunca.
- Manejo de Excel (fórmulas).
- Alta capacidad de análisis de datos.
- Habilidades de razonamiento matemático y numérico.
- Conocimiento y dominio de diferentes métodos de pago.
- Manejo de sistemas de gestión de cobranza y facturación ERP, CRM o similares. (Es un plus)
**Responsabilidades clave**:
- Cumplir objetivo de cobranza mensual.
- Contactar a clientes con pagos pendientes (por correo, teléfono, WhatsApp).
- Verificar el estado de cuenta, fechas de vencimiento y condiciones de pago.
- Realizar registro de pagos efectuados por los clientes.
- Negociación de pagos,



establecer acuerdos o planes de pago con los clientes.
- Coordinación y generación de citas en sucursal para que cliente pueda efectuar su pago.
- Envío de recordatorios de pago antes de la fecha límite.
- Actualizar diariamente reportes que requiere el área para el detalle de avance de cobranza.
- Atender dudas básicas y canalizar al cliente al área correcta para la resolución final o nueva venta.
**Competencias**:
- Tolerancia a la frustración
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo
- Enfoque a resultados
- Comunicación asertiva
- Atención al cliente
- Negociación
- Trabajo bajo presión
**Esquema de remuneración**:
- Sueldo mensual: $9,000.00
- Prestaciones de ley.
- Uniformes gratuitos.
- Comedor subsidiado al 60%.
- Descuentos en viajes.
Ubicación 2 posibilidades: Av Adolfo López Mateos Nte 739, Lomas de Guevara, 44657 Guadalajara, Jal. y Rancho Blanco, Tlaquepaque.
¡esta es tu oportunidad! Envíanos tu currículum y únete a nuestro equipo.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $9,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Cobranza Vespertino (Alamos)
🏢 Servipress
📍 Alamos