Coordinar actividades del departamento
- Llenar formatos diversos del departamento
- Responsable de la contestación y seguimiento a las quejas escritas de huéspedes, agencias de viajes, tour operadores, etc.
- Responsable de la tabulación y control de las herramientas de medición de índice de satisfacción de huéspedes.
- Coadyuva en la distribución de información y atención de fam, trips y site inspections.
- Da seguimiento a puntos relevantes de la bitácora diaria de seguridad y del gerente nocturno.
- Canaliza a la Gerencia General la documentación interna y externa que requiera del visto válido o autorización en su vaso, del gerente general.
- Enfoque a resultados
- Enfoque a la calidad
- Profesionalismo
- Proactividad




- Innovación y Mejora continua
- Empatía
- Actitud de Servicio
- Iniciativa
- Trabajo en equipo
- Autocrítico
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- en hoteles: 1 año (Deseable)
- Atención al huésped: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Gerencia (Punta Sam)
🏢 TAFER RESORTS CANCÚN
📍 Punta Sam