Coordinar y supervisar al equipo operativo de más de 30 personas en club de playa y restaurante.
- Asignar roles y turnos, asegurando la cobertura eficiente de todas las áreas.
- Motivar, capacitar y dar retroalimentación continua al staff.
- Garantizar la calidad y consistencia en el servicio de alimentos y bebidas.
- Resolver incidencias de forma rápida y efectiva, manteniendo el control y la calma.
- Reportar indicadores de ventas, costos y satisfacción de clientes a la gerencia general.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad y presentación.
- Ser enlace directo entre la gerencia y el equipo operativo, transmitiendo objetivos y estándares
- Perfil original, proactivo y con enfoque en experiências memorables.
- excelentes habilidades de liderazgo,



resolución de conflictos y trabajo en equipo.
- Inglés avanzado (deseable bilingüe).
- Fuerte enfoque en servicio al cliente y estándares de hospitalidad.
- Habilidad para manejar presupuestos, controlar costos, optimizar procesos y generar rentabilidad sin comprometer la calidad del servicio.
- Capacidad para tomar decisiones rápidas y acertadas en situaciones críticas, siempre priorizando la experiência del cliente y el bienestar del equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $45,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Beach Club (Tulum Centro)
🏢 Secrets Tulum
📍 Tulum Centro