**Description du poste et Missions**:
**Localisation : Monaco**
**Démarrage : dès que possible**
**Temps plein - 5 jours / semaine**
**Présentiel - déplacements quotidiens**
Dans le cadre du renforcement d’une équipe informatique dédiée aux établissements scolaires, nous recherchons un **Technicien Support IT de proximité**.
Vous interviendrez directement auprès des utilisateurs afin d’assurer le **support technique, la maintenance et l’accompagnement des usages numériques**au sein de plusieurs établissements.
Le poste implique un **support itinérant en présentiel**avec des déplacements réguliers.
**_Missions =
- **
Vous interviendrez sur les activités suivantes:
Diagnostic et résolution des incidents sur les **postes utilisateurs et périphériques**
Support et assistance auprès du **personnel enseignant et administratif**
Création, traitement et suivi des **tickets d’incidents**
Installation et configuration des **postes de travail**
**Masterisation des postes élèves et professeurs**
Gestion des demandes **logiciels et matériels**
Participation à des **projets d’évolution du parc informatique**
Collaboration avec les équipes **infrastructure, réseau, sécurité et poste de travail**




**Profil recherché**:
**_Environnement technique =
- **
**Windows 10 / Windows 11**
**iOS / Apple**
**Active Directory / Azure AD**
**GPO**
**Office 365**
**SCCM**
**Intune**
**GLPI**
**Réseaux Wifi**
**Excel**
**_Profil recherché / Formation =
- **
Bac minimum avec expérience en support informatique
Expérience
**1 an minimum en support IT / helpdesk / support de proximité**
Une expérience dans le **milieu éducatif**est un plus
**_Compétences =
- **
Support utilisateurs et résolution d’incidents
Administration postes de travail
Environnement Microsoft
Outils de gestion de tickets
Qualités attendues
Rigueur et sens de l’organisation
Autonomie et sens du service
Discrétion professionnelle
Bonne gestion des priorités et du stress
Capacité d’adaptation
Esprit d’initiative
Langues
**Français courant indispensable**
**Anglais technique**
**_Conditions =
- **
Poste **100% présentiel**
Déplacements réguliers entre établissements
Poste informatique fourni
Téléphone professionnel ou utilisation du téléphone personnel

📌 Technicien Support IT Itinérant (H/F) - Entre 35 Et 55k (Estado de México)
🏢 Digitvalue
📍 Estado de México