**Gerente de Procesos - Sector Hidrocarburos**
**Nombre del puesto**: Gerente de Procesos
**Tipo de empresa**: Servicios técnicos, consultoría, mantenimiento y equipamiento para estaciones de servicio, almacenamiento o distribución de hidrocarburos.
**2. Objetivo del Puesto**
Diseñar, implementar y optimizar los procesos operativos, comerciales y de cumplimiento regulatorio de la empresa, garantizando eficiencia operativa, crecimiento en ventas y cumplimiento de la normatividad del sector hidrocarburos en México.
**3. Responsabilidades Principales**
**Gestión de Procesos**
- Diseñar, documentar y mejorar procesos operativos y comerciales de la empresa.
- Implementar metodologías de mejora continua (Lean, BPM, Six Sigma).
- Supervisar indicadores clave de desempeño (KPI) operativos y comerciales.
- Coordinar la estandarización de procedimientos técnicos y administrativos.
**Cumplimiento Regulatorio**
- Garantizar el cumplimiento de normativas aplicables al sector hidrocarburos en México.
- Supervisar procesos de cumplimiento ante organismos regulatorios como:
- Comisión Reguladora de Energía (CRE)
- Agencia de Seguridad, Energía y Ambiente (ASEA)
- Secretaría de Energía (SENER)
- Implementar controles para auditorías regulatorias y técnicas.
- Gestionar procesos de certificación y evaluación de competencias del personal, ya que en el sector hidrocarburos se promueve la certificación laboral para garantizar seguridad industrial y mejores prácticas.
**Desarrollo Comercial**
- Diseñar estrategias comerciales orientadas a empresas del sector energético y gasolinero.
- Desarrollar relaciones con clientes estratégicos:
- Gasolineras
- Terminales de almacenamiento
- Transportistas de combustibles
- Liderar procesos de negociación y cierre de contratos de servicios técnicos.




- Incrementar la cartera de clientes y participación en el mercado regional.
- Analizar rentabilidad por cliente, servicio y canal de ventas.
**Gestión Operativa**
- Coordinar equipos técnicos y comerciales.
- Supervisar ejecución de proyectos en estaciones de servicio o instalaciones energéticas.
- Optimizar costos operativos y tiempos de servicio.
- Implementar herramientas de análisis de datos para toma de decisiones.
**4. Perfil Académico y Requisitos**:
**Escolaridad mínima**
- Licenciatura en: Ingeniería Industrial, Ingeniería Petrolera, Ingeniería Química, Ingeniería en Energía, Administración o Negocios Energéticos
**Deseable**Maestría en: Administración de Negocios (MBA), Gestión Energética, Ingeniería de Procesos
Edad: indistinto
Sexo: indistinto
**5. Experiência Requerida**
- 3 a 5 años de experiência en el **sector hidrocarburos o energético**.
- Experiência en:
- Comercialización de servicios para estaciones de servicio o terminales.
- Gestión de proyectos técnicos o regulatorios.
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios.
- Implementación de procesos y sistemas de calidad.
En el sector energético se valoran perfiles con experiência directiva y capacidad de negociación de contratos y expansión comercial.
**6. Conocimientos Técnicos**
**Normatividad del sector**
- Normativa ASEA
- Ley de Hidrocarburos




- Normas Oficiales Mexicanas relacionadas con estaciones de servicio (ej. NOM-005)
- Regulación ambiental y seguridad industrial
También es común trabajar con normas técnicas del sector como NOM-005-SCFI, NOM-016-CRE o NOM-004-ASEA relacionadas con estaciones de servicio y combustibles.
**Gestión de procesos**
- Lean Management
- Six Sigma
- BPM (Business Process Management)
- Gestión de indicadores KPI
**Ventas**
- Ventas B2B
- Desarrollo de negocio
- Gestión de contratos energéticos
- Análisis de rentabilidad
**7. Certificaciones Deseables**
**Sector hidrocarburos**
- Certificaciones de competencias del sector hidrocarburos (CONOCER / ASEA)
- Auditor interno en seguridad industrial del sector energético
**Gestión y procesos**
- Lean Six Sigma (Green o Black Belt)
- ISO 9001 (Gestión de Calidad)
- ISO 14001 (Gestión ambiental)
**Gestión comercial**
- Certificación en ventas consultivas o negociación estratégica.
**8. Competencias Fundamental**
**Estratégicas**
- Pensamiento estratégico
- Visión de negocio energético
- Gestión del cambio
**Comerciales**
- Negociación de alto nível
- Desarrollo de mercado
- Gestión de relaciones con clientes
**Operativas**
- Optimización de procesos
- Gestión de proyectos
- Gestión de indicadores
**Personales**
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Toma de decisiones basada en datos
El proceso de Reclutamiento y Selección en Grupo Metroenergy, no discriminamos por razones de origen étnico o nacional, género, edad, discapacidades, condición social o de salud, religión, preferencias sexuales, estado civil, o cualquier otra que atente contra la dignidad humana.
Sueldo: $13,421.46 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Procesos Sector Hidrocarburos (San Baltazar Linda Vista)
🏢 CORPORATIVO METROENERGY
📍 San Baltazar Linda Vista