Director customer experience (Mérida)

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02 ago
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Manpower Business Professionals México
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Mérida

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Mérida

Director(a) de Customer Experience (Región Sureste) Buscamos un(a) líder de Customer Experience con sólida experiencia en entornos técnicos, responsable de asegurar la excelencia operativa, el cumplimiento de SLA y la evolución de la experiencia del cliente. Responsabilidades cla ve Liderar operaciones de soporte, customer success y escalacion es. Asegurar cumplimiento de SLAs, KPIs y eficiencia operati va. Optimizar procesos, herramientas y experiencia del clien te. Gestionar incidentes críticos y coordinar equipos multidisciplinari os. Pe rfil 7 años en customer experience, soporte técnico o service deli very. Experiencia en telecom, Saa S o entornos técnicos compl ejos. Inglés avanzado indispens able. Liderazgo, enfoque en resultados y toma de decisiones basada en d atos.



En Manpower Group creamos espacios laborales incluyentes donde lo que se busca es el talento y las competencias de las personas sin importar sus características individuales como sexo, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, nacionalidad, situación migratoria, apariencia física, discapacidad, idioma, condición social, económica, de salud o jurídica, embarazo, estado civil o conyugal, religión, opiniones, expresión física, diversidad corporal, afiliación política, presencia de tatuajes visibles o no, otras modificaciones corporales, u otra condición que pueda conside rarse.

📌 Director customer experience (Mérida)
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